穿越技术支持机构由技术支持部、远程技术支持中心和培训基地三个部分构成。

现有技术支持工程师10名，为血站用户提供现场安装、培训、应用模式建立一体化软件系统实施业务。

实时响应血站数据维护，排除应用发生过程中的各种差错。穿越公司远程技术支持中心通过光纤入网，24小时在线等待服务请求，能够以最快速度响应维护要求。

穿越与国家重点大学汕头大学合作成立的培训基地，提供由高级讲师、副教授授课，200个机位，免费上网，并参加国家计算机技术等级认证考试的优越培训环境，为血站信息管理人才培养提供了良好条件。